3rd 2月 2010

パソコンのトラブル

に買ったばかりのDELLのパソコンに不調があったまま、どうなったか報告してなかったんで、書いてみます。と言うのは、検索すると、かなりの確立でヒットするんですが、何が問題でどうやって直すのか結局わからなかったりするので、同じDELLユーザーの人にお役に立てたら幸いです。

まず、問題はモニターがすぐにパワーセーブモードになってしまうことでした。

買ったばっかりでこんな状態になる場合は、パソコンハード自体の問題なので、サポートに連絡することをお勧めします。パソコン内の温度が高くなってしまうため起きる現象だと思われます。なので一応チェックできることとして、こんなプログラムがあります。



HWMonitor ←こちらでダウンロード可 32bit用と64bit用があります。

これで、パソコン内の温度を調べてみましょう。もし、かなり温度が高くなっている場合、コードなどが邪魔をして冷却ファンがよく動いていない可能性があります。私の場合そうでしたので、サポートの人に来てもらって(自分ではできないので)直してもらいました。

かなりパソコンを使っていて、同じような場合はCPU内に埃がたまっている可能性もあるそうです。いずれにせよ、ファンがうまく廻らないため、パワーセーブモードに突入するもよう。

それにしても、DELLのサポートは早いし親切。同時期にHPのパソコンが壊れたんですが、まずサポートセンターに電話がつながらず。そして、ようやく見つけたもあんまり対応が良くなかった(注:マレーシアです)。しかも自分で持ち込みしないといけなかった。家からは遠いのに~。場所はクイーンズベイモールの近くでした。でも保障期間10日くらい前の出来事で何とかぎりぎりセーフ。インターネットで住所を見つけるのが難しいので、HPのを一応ここに載せておきます。電話はなかなかつながりません。つながったらラッキー♪

HP Penang Service Centre
No. 1-5-16 Krystal Point Corporate Lebuh Bukit Kecil 6, 11900 Bayan Lepas, Penang, MALAYSIA
Tel: 604-373 8888
Fax: 604-373 8899

DELLは家に来て直してくれるので、新しくパソコンの購入を考えている方、壊れた場合の事も考えるのも大事かもしれませんよ。個人的にDELLはかなりのおすすめ!

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8th 12月 2009

12月はやっぱり師走だ~。

わー、ずーっと更新してなかったしコメントのお返事もまだでした。

実はパソコンがぶっ壊れてしまっていたのでーす。

ある日突然、画面が真っ暗状態に。でもうっすらと文字が見えるんです。懐中電灯で照らすと・・・・

起動はするんだけど、どうやらバックライトの寿命が切れたようです。だからデータは全部取り出せました。(もちろん、懐中電灯を照らしながらの地道な作業でしたが)

このバックライト交換、結構お金がかかるし windows 7 も出たことだし、そろそろ買い時だなと思ってました。日本に行ったらHPのかっこいいデザイン系Pavilionでも買おうと思っていましたが・・・・

待ちきれませんでした。

で、ノートじゃなく今回はデスクトップ、DELLの545をオンラインでオーダーしちゃいました。値段の割にこのスペックがかなりすごい。だってHDDは1TB、そしてwindows 7 professionalつき。モニターも21.5HDだし。あとで、詳しいスペックを公表しちゃいましょう。日本のサイトを調べたけど、こんなのなかった~。マレーシア特価ですかね。ちなみに3000RMほど。

ただ、これ買ったはいいけど、すぐにパワーセーブモードになっちゃって、新品なのに使えない・・・早速DELLのサポートに電話して、いろいろ聞いてやってみたけど利かない!週末に入って、そしてまた仕事に入って忙しかったんでそのまま放置。とりあえず、電源関係の設定を変えたり、VGAからHMDIのコードに変えてみたら10分から2時間くらいまで持つようになった。でもウィンドウをいっぱい開けて、ダウンロードとかいっぱいしたりしてると、

いきなり

「パワーセーブモード!」

がモニターに出ちゃう。

ウインドウとかいろんなプログラム開けすぎなのか?(10以上)それとも動画ダウンロードしまくってるからか?(←どっちもだ)

あしたこそ、DELLに電話しよう。

返信が遅れた皆様、すみません。何だかずっごい忙しいんです。毎日何かにバタバタしてます。仕事もたまってるし、せめてパソコンくらい使えるようになりたいなぁ。ちなみに今はいつパワーセーブモードになるかとびくびくしながら打っています。安定したら、また書くことにします。とりあえず近況でした。

posted in @ペナン, お知らせ, こんぴゅーた | 2 Comments

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